a) Informations de navigation

Lorsque vous parcourez le site, certaines données sont automatiquement collectées :

• Pages consultées et liens cliqués
• Durée de consultation des différentes sections
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Navigateur et version utilisée
• Localisation approximative (pays ou région)
• Source de votre visite (moteur de recherche ou site référent)

Ces informations servent uniquement à améliorer le contenu, la navigation et les fonctionnalités du site et ne permettent pas de vous identifier personnellement, sauf si vous nous fournissez volontairement vos coordonnées.

b) Informations de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom et adresse email pour pouvoir répondre à votre demande. Vos informations ne seront jamais utilisées à des fins marketing sans votre consentement explicite.

c) Sondages et enquêtes

Nous pouvons ponctuellement vous inviter à répondre à des sondages afin d'améliorer nos services. La participation est facultative et les données recueillies ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

d) Pas de collecte de données sensibles

Nous ne collectons pas d'informations sensibles (financières, médicales, administratives, etc.) qui ne seraient pas nécessaires à votre expérience sur le site.

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Optimiser le site : améliorer la navigation et l'expérience utilisateur
• Répondre à vos messages : traiter les demandes via le formulaire de contact
• Analyser la fréquentation : données agrégées et anonymes pour évaluer l'audience et détecter des problèmes techniques
• Respecter la loi : dans certains cas, conserver ou partager des données pour se conformer à la législation ou assurer la sécurité

Pas de profilage : vos données ne sont pas utilisées pour créer des profils personnalisés ou prendre des décisions automatisées

Certains contenus contiennent des liens vers des plateformes tierces. Si vous effectuez une action qualifiante via ces liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous.

Chaque site tiers applique sa propre politique de confidentialité, que nous ne contrôlons pas.

Nos avis et recommandations restent indépendants et ne sont jamais influencés par ces partenariats.

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur : accepter, refuser, supprimer ou recevoir une alerte avant leur installation. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si certains cookies sont bloqués.

Pas de traçage publicitaire

Nous n'utilisons aucun cookie pour créer des profils publicitaires ni pour suivre vos activités en dehors du site.

Mesures de sécurité

• Chiffrement des données (HTTPS)
• Contrôles d'accès pour notre équipe
• Mises à jour régulières des systèmes
• Hébergement sécurisé

Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou pour respecter la loi. Les données des formulaires de contact sont supprimées après traitement, sauf si vous souhaitez rester en contact.

Partage avec prestataires

Certains prestataires de confiance (hébergement, analyse) peuvent traiter des données pour notre compte, sous contrat garantissant sécurité et respect de nos instructions.

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger toute information inexacte
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Limitation : restreindre certains traitements
• Opposition : vous opposer à certaines utilisations
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits : info@trenlora.com. Une preuve d'identité pourra être demandée pour protéger vos données.

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution légale ou technique. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur. Les changements importants seront signalés clairement sur le site ou par email si vous êtes inscrit.

Pour toute question ou demande de clarification :

Email : info@trenlora.com

Réponse prévue sous trois jours ouvrés.